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Agente Contact Center - Inglés

Descripción

Te contamos quiénes somos...

Somos un proveedor de servicios de movilidad, especializado en el alquiler de vehículos en los principales puntos turísticos de España, Portugal, Grecia e Italia, situándonos como una de las empresas más destacadas de nuestro sector.

Contamos con más de 20 años de experiencia en el sector y tenemos una misión clara: queremos reinventar la experiencia del alquiler de vehículos, mantenernos en la vanguardia y ofrecer un proceso de alquiler rápido, sencillo e intuitivo

Y para conseguir ese objetivo, seleccionamos 3 Administrativos/as de Contact Center para trabajar en nuestra oficina central en Castellón con incorporación inmediata, cuyas tareas principales serán:

  • Atender y asesorar al cliente telefónicamente y por escrito, dándole un trato personalizado y satisfactorio.
  • Tramitar reservas.
  • Resolver todas las dudas e incidencias de nuestros clientes.

Te buscamos a ti…

  • Una persona resolutiva y con alta orientación al cliente.
  • Con experiencia previa en atención al cliente y buen nivel de inglés.
  • Con actitud positiva, capacidad de trabajo en equipo y dispuesta a seguir creciendo en la compañía.

Te ofrecemos…

  • Formar parte de un equipo de más de 400 profesionales, unidos para alcanzar un objetivo: convertirnos en el referente de innovación en nuestro sector y ser el motor del cambio.
  • Integrarte en un proyecto ambicioso dentro de una empresa sólida que apuesta por la mejora continua.
  • Un ambiente de trabajo excelente, multicultural y dinámico.
  • Trabajo según turnos rotativos de lunes a domingo, con dos días libres de descanso.
  • Tener un salario acorde a tu nivel de experiencia en cada momento de tu carrera profesional.
  • Tener posibilidades de desarrollo que te permitirán seguir aprendiendo y creciendo como profesional.
  • Tener la opción de ahorrar en tus gastos de salud, guardería, comida, transporte y formación, uniéndote a nuestro plan de retribución flexible.
  • Contrato Fijo Discontinuo

Requisitos mínimos

  • Experiencia mínima de un año en atención al cliente
  • Nivel de inglés mínimo B2. Valorable segundo idioma extranjero.

  • Buenas habilidades interpersonales, de comunicación y negociación.

Competencias

  • orientación al cliente
  • Inglés